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    公布可网办实际"点不开" 黄州网办事项开通率不足60%
    作者:未知    来源:湖北日报    更新时间:2019-04-10 09:12
      点开政务服务网,当地政府公布的可网办事项中,45%的事项不能在线办理。这是省政府第十督查组在黄冈市黄州区发现的情况。
     
      3月25日上午,在黄州区人社中心服务大厅,督查人员看到,有市民现场办理领取养老保险待遇资格确认、就业失业登记、养老保险关系转移接续手续等,上前询问这些事项能否在湖北政务服务网办理?“没听说网上能办,我每年都来大厅认证一次养老保险待遇资格。”坐在轮椅上的黄州区禹王城村村民余玉凿直摇头。
     
      督查人员点开当地政务服务网发现,上述3件事项属于当地政府公布的可网办事项,页面提示可“网上申请、全程网办”,但“在线申请”按钮呈现灰色,不能点击打开。问及原因,黄州区人社局负责人称,人社信息系统对接在部、省两级,该局后期跟进不够,未及时做好开通。
     
      在黄州区民政局服务大厅,督查人员抽查发现,在政府公布的可网办事项中,婚姻登记档案查询服务、最低生活保障对象核定及保障金发放等,无法“在线申请”,需要在大厅现场办理。
     
      该局审批股负责人解释,该局行政审批和服务事项91项,可网办70项。可网办事项未开通的原因之一是信息技术专业人员匮乏,现有公务人员信息化素养和操作水平跟不上,相对复杂的业务办理,暂时还不能与政务服务网对接。
     
      督查人员介绍,国务院常务会议强调:政务服务上网是原则、不上网是例外,省政府要求2018年底县级政务服务事项网上可办率达到60%以上。按照省信息中心提供的数据,截至3月22日,黄州区行政许可和公共服务事项1128项,643项为可网办事项,可网办率暂为57%,网办开通事项356项,网办开通率暂为55%,均不足60%。
     
      公布的可网办事项,为何不能及时开通?
     
      黄州区政务服务和大数据管理局表示,在可网办事项开通过程中,该区优先开通国家、省级垂直系统以外事项,对于公安、人社、民政等部门建设的垂管办事系统所涉及事项,存在“拖等靠”思想,未能及时网上开通“在线申请”。
     
      督查组认为,让“数据多跑路,群众少跑腿”,其核心和关键就是要打通部门、地区之间的信息壁垒,推动各级各部门业务办理平台与全省“一张网”深度融合,建议黄州区尽快组织未连通事项的部门加大推进力度,完成数据和端口对接,使网办开通率尽快达到60%以上,并加强宣传和引导,提升社会知晓度与群众参与度,把便民利民的好事办好。(湖北日报全媒记者 沈督)
    [我要纠错]    责任编辑:赖晓娟 

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